La búsqueda del bienestar en el día a día

¿No te pasa en ocasiones entras irremediablemente en una especie de rutina diaria que a veces nos hace perder la perspectiva, en la que cada día nos levantamos, trabajamos y actuamos como si fuéramos algo así como robots con sentimientos? El bienestar en todos los aspectos de nuestra vida es algo a lo que todos aspiramos y que está a nuestro alcance.

La Real Academia de la Lengua define el bienestar como:

1. m. Conjunto de las cosas necesarias para vivir bien.

2. m. Vida holgada o abastecida de cuanto conduce a pasarlo bien y con tranquilidad.

3. m. Estado de la persona en el que se le hace sensible el buen funcionamiento de su actividad somática y psíquica

Meyouhealth.com

Meyouhealth es una empresa ubicada en Boston. Su objetivo es ayudar a las personas a lograr y mantener una vida más saludable mediante la mejora de su bienestar. A través de esta web, nos proponen la realización de diversas actividades que nos reactivan y motivan de una manera tremendamente sencilla y divertida a la par que sofisticada e innovadora.

Sumérgete en ella porque encontrarás ideas para inspirar tu día a día.

¡¡Felices fiestas!!

A todos los que nos seguís de cerca, a todas las personas con las que hemos trabajado y colaborado a lo largo de este año y a aquellos a los que aún no tenemos el gusto de conocer, os deseamos de todo corazón unas muy felices fiestas y un prosperísimo año 2014.

¡Gracias por formar parte de nuestro 2013! 

Planifícar para no procrastinar

4freephoto.es

"Procrastinación": una palabra cada vez más asociada al empleo de nuestro tiempo en el mar de Internet. Seguro que ya la has escuchado en alguna ocasión. La Real Academia de la Lengua define "procrastinar" como "diferir o aplazar", es decir, dejar para más tarde lo que realmente tengo que hacer. Invertir nuestro tiempo en desempeñar tareas menos importantes, dejando para en un segundo plano o para más adelante, lo realmente relevante de la jornada.

Para evitar procrastinar, algunas recomendaciones:

- Planifica el trabajo que vas a realizar: Al finalizar la jornada, deja unos minutos para planificar el desarrollo del día siguiente. Trata de fijarte unos objetivos mínimos, que sean reales y realizables.

Las características de un buen objetivo se identifica con el acrónimo "SMART", esto es: Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Time-Bound» (específico, medible, realizable, realista y limitado en tiempo).

- Evita distracciones y todo aquello que pueda perturbar el cumplimiento de lo planificad. Para ello es importante haber planificado previamente, dejar de lado elementos que pueden lograr que pierdas la concentración, y aprender a diferenciar entre lo importante y lo urgente.

- Realiza breves descansos entre los cambios de tarea.

- Trata de ser exigente contigo mismo para cumplir tus planteamientos y autoevalua tu trabajo.

- Disfruta de tus descansos. Cuando termina la jornada laboral, ¡desconecta!. 

Mañana será otro día...

Retos para crecer y ser más competitivos

La Funcación BBVA, como expresión del compromiso social del Grupo BBVA con la promoción y la difusión del conocimiento en diversas áreas (economía y sociedad; medio ambiente; biomedicina y salud; ciencias básicas y tecnología y cultura) y el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (Ivie), presentan su último informe:  Crecimiento y competitividad 2013: retos de la recuperación.

A fin de generar una atmósfera de confianza, siguiendo una línea de recuperación, se ha de intensificar el crecimiento y crear empleo. Éstos son dos aspectos principales sobre los que trabajar en el corto y medio plazo según el estudio.

El informe incluye quince propuestas de actuación que se agrupan en torno a la competitividad y el crecimiento.

El documento se refiere a la mejora de la competitividad como los cambios imprescindibles para que el tejido productivo modifique su composición y ganen peso las empresas y actividades intensivas en conocimiento, haciéndoles capaces de afianzarse en los mercados internacionales.

Para ello, proponen como actuaciones:

1. Promover la inversión en intangibles, sensibilizando a aquellos que toman decisiones en las empresas sobre la productividad y sostenibilidad de apostar por estos.

2.Formación continua para empresarios: Pymes y autónomos. Una formación a lo largo de la vida que favorezca el crecimiento profesional y la adaptación de estos a las realidades cambiantes.

3. Formación empresarial para titulados superiores, promocionando el capital humano cualificado a los puestos de decisión de las empresas y fomentando la formación como emprendedores de los universitarios.

4.Apoyo a la exportación y a la internacionalización. Extender las ventajas y oportunidades de la internacionalización asociadas a la fragmentación de las cadenas de producción mediante programas de formación y el desarrollo de instrumentos financieros adecuados.

5. Atraer inversión extranjera directa.

6. Retener y recuperar el talento, aumentando el volumen de actividades de intensidad tecnológica, media y alta, mediante el empleo creciente en los puestos directivos, técnicos y profesionales de personas con la titulación adecuada.

7. Apoyo selectivo a la I+D+i. Reforzar la presencia del conocimiento en la sociedad y la economía mediante la mejora de la formación de los formadores, la generación de nuevos conocimientos y su uso por las empresas.

8. Flexibilidad interna y externa promoviendo un cambio cultural hacia la flexiseguridad.

9. Prioridades en el gasto público con horizontes de largo plazo.

10. Evaluación de las políticas para mejorar la información, la transparencia y la confianza en su calidad.

En cuanto al crecimiento incluyente. En este sentido apunta el informe que es peligroso no tener en cuenta los riesgos que puede suponer poner en práctica medidas que tengan efectos negativos para algunos grupos sociales que presentan desventajas competitivas en los mercados. Para ello será necesario:

11. Impulsar políticas activas de empleo ambiciosas en las que se incluyan acciones de formación y fomento del empleo dirigidas a los desempleados menos cualificados, para reducir la exclusión laboral y la dependencia de los subsidios públicos o la asistencia social privada.

12. Comprometer a toda la sociedad en la formación de los parados. Juegan un papel especialmente importante tanto sistema educativo reglado y no reglado, como las empresas y los medios de comunicación.

13. Reforma fiscal y lucha contra el fraude.

14. Garantizar el acceso a los servicios públicos fundamentales a todas las personas, en especial a las que padecen riesgo de pobreza.

15. Garantizar la sostenibilidad financiera del sector público con reformas de sus ingresos y reglas de gasto.

Diferencias entre el Observatorio y el Consejo de la PYME

El Gobierno ha aprobado recientemente el Real Decreto por el que se crea el Consejo de la PYME (el 5 de diciembre de 2013). 

Conozcamos las diferencias más significativas entre ambas entidades en cuanto a sus órganos y funciones (con la información de la que disponemos). Quizás así comprendamos mejor la transformación del Observatorio en lo que, desde ahora, será el Consejo.

Órganos (comparativa entre el Observatorio y el Consejo)

- Observatorio:

El Real Decreto de 2005 cuenta en su composición con el Pleno, la Comisión Ejecutiva y el Comité Asesor de la Comisión Ejecutiva.

(Art. 4) El pleno integrado por el presidente, Vicepresidente y 12 vocales en representación de la Administración General del Estado y sus organismos autónomos, con categoría, al menos, de director general. También 19 vocales en representación de las 17 comunidades autónomas y de las ciudades de Ceuta y Melilla.

(Art. 5) La Comisión Ejecutiva presidida por el presidente del Pleno y formarán parte de ella el vicepresidente del Pleno y los dos representantes del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el Pleno.

(Art. 6). El Comité Asesor de la Comisión Ejecutiva que dependerá directamente de la Comisión Ejecutiva y estará presidido por el vicepresidente del Pleno. Formarán parte de él entre 15 y 20 personalidades del ámbito nacional e internacional, con reconocido prestigio académico y profesional en materias que afectan a las PYME.

- Consejo:

El Real Decreto recientemente aprobado recoge que el Consejo estará compuesto por:

Trece vocales en representación de los Departamentos ministeriales de la Administración General del Estado; ocho en representación de otras entidades dependientes de la AGE; un representante por cada comunidad autónoma y ciudades de Ceuta y Melilla; además de representantes de la Administración Local, las organizaciones empresariales y sindicales de ámbito estatal e intersectorial más representativas de la pequeña y la mediana empresa, las confederaciones empresariales de economía social con mayor implantación en el ámbito estatal y el Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España.
Serán 52 miembros en total (un presidente, dos vicepresidentes y 49 vocales)

Funciona a través de dos órganos:

- El Pleno, integrado por todos sus miembros,

- La Comisión Permanente, constituida por los representantes del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y los del Ministerio de Economía y Competitividad.

Parece que con la Composición del Consejo se especifica de una manera más certera quién formará parte del mismo, pero en esta ocasión, el número de representantes queda algo más diluido. En común tienen ambas composiciones la referencia al número y a los vocales en representación de los Departamentos ministeriales de la Administración (12 ó 13 según el caso) y de las comunidades autónomas (19).

Funciones (comparativa entre el Observatorio y el Consejo)

- Observatorio

El Observatorio de la Pequeña y Mediana Empresa tendrá como fines, realizar un adecuado seguimiento de la evolución de las PYME en España, así como evaluar la información existente, elaborar nuevos estudios y conocer en profundidad la problemática de este colectivo, para proponer las soluciones más convenientes para este.

- El Consejo:

Consejo Estatal de la Pequeña y la Mediana Empresa cuenta entre sus funciones realizar el seguimiento de la evolución, problemas y políticas que afectan a las PYME; informar con carácter previo el Plan plurianual de apoyo a la PYME; formular recomendaciones para coordinar los programas existentes de apoyo a la PYME; realizar el seguimiento y evaluación de la aplicación en España de la "Small Business Act" para Europa; analizar las prácticas europeas e internacionales de apoyo a las PYME y su transferibilidad a España; contribuir a la valoración, reconocimiento y desarrollo de la función empresarial ante la sociedad en general; informar acerca de los proyectos normativos que le someta su presidente. 

En este segundo caso, las amplias funciones del Consejo se concretan de manera más precisa.
Me sobreviene la duda de si las nuevas materias sobre las que trabajará el Consejo no habrían podido ser incluidas en la "generalidad conceptual" que definía las funciones del Observatorio y es que la transformación del Observatorio en Consejo está motivada en su falta de operatividad. En palabras de Sáenz de Santamaría "nace del informe de la Comisión de Reforma de las administraciones públicas, que determinó que el observatorio para las pymes, creado en 1995, no era suficientemente operativo y convenía sustituirlo por un Consejo Estatal".

Me planteo ¿qué se entiende por falta de operatividad?

Linkedin para empresas

 

La agencia de marketing Inboundcycle ha elaborado el manual "Linkedin para empresas. Recursos y consejos para una estrategia online eficaz". En su elaboración se ha contado con el equipo de dicha agencia y de Alex López, creador y gestor de contenidos en varias comunidades de Linkedin.

 

A través de este manual se abordan aspectos tan variados como:

 

1. ¿Merece la pena crear un perfil de empresa en LinkedIn?
2. Una radiografía de los usuarios
3. LinkedIn Ads: las claves para sacarle partido
4. Cómo convertir los seguidores en clientes mediante nouncements
5. Vender a través de LinkedIn: las páginas de producto o servicio
6. Estrategias para buscar talento... y potenciar el de la empresa
7. Pautas para encontrar el target en LinkedIn
8. Algunas herramientas para gestionar LinkedIn de manera eficaz
9. ¿Cómo saber si se alcanzan los objetivos en LinkedIn?
10. Group Statistics: el mejor aliado para las campañas en LinkedIn
11. Un caso de éxito: el grupo Compensación y beneficios
12. Consejos para crear y mantener un grupo en LinkedIn

 

Gracias a ella las empresas pueden conocer y profundizar sobre cómo funciona LinkedIn así como el potencial de esta herramienta para impulsar la visibilidad de sus empresas. No obstante, abrir un perfil en la red social no es suficiente, es necesario gestionarla adecuadamente. Se han de establecer unos objetivos cuantificables, tener una presencia activa a través de la actualización periódica de los contenidos y se han de monitorizar los resultados a fin de valorar y evaluar la estrategia a fin de modificarla o reorientarla si ello fuera necesaria.

El Observatorio Estatal de la PYME se transforma en el Consejo Estatal de la PYME

Conocíamos el pasado 5 de diciembre que el Gobierno daba luz verde al Real Decreto por el que se crea el Consejo Estatal de la Pequeña y la Mediana Empresa, un órgano colegiado de carácter consultivo cuyo objetivo es ser el organismo de referencia para tratar todo aquello que sea propio de la política pública de apoyo a la PYME, proporcionando un foro en el que se traten los problemas que afectan a las pequeñas y las medianas empresas y emprendedores a fin de darles la visibilidad que requieren.

La nota que informa de la creación del Consejo Estatal de la PYME, señala que la constitución de este órgano "ha sido incorporado al estudio realizado por la Comisión de Reforma de las Administraciones Públicas (CORA), por considerar que contribuye a aumentar la eficiencia en la Administración". 

Además Sáenz de Santamaría declaraba que el Consejo "no generará ninguna duplicidad, por su naturaleza transversal" y será un "foro a gran nivel para la planificación, coordinación y ejecución de políticas de apoyo a las Pymes".

A la espera de la publicación de dicha norma en el BOE, con su consiguiente nombramiento de miembros y "andadura" en los dos meses siguientes de su entrada en vigor, entiendo que la norma por la que se creó el Observatorio de la Pequeña y Mediana Empresa, órgano creado por Real Decreto 943/2005 de 29 de julio, quedará derogado precisamente para evitar duplicidades.

Y es que la web del Ministerio de Industria, describe el Observatorio de la PYME, de la siguiente manera:

"El Observatorio de la PYME, regulado por el Real Decreto 943/2005 de 29 de julio, (BOE de 9 de septiembre. Corrección de errores, BOE de 18 de noviembre) se ha erigido, durante los catorce años de su funcionamiento, en un instrumento efectivo de análisis, debate y difusión de las cuestiones de relevancia para las pequeñas y medianas empresas, así como en un foro de interlocución entre los agentes implicados: departamentos ministeriales, comunidades autónomas, organizaciones empresariales y sindicales, cámaras de comercio, y representantes de la economía social.

El Observatorio ha realizado una intensa labor a través de los Plenos y en Grupos de Trabajo; ha promovido la realización de estudios sobre la situación estructural de la PYME y sobre políticas de promoción empresarial y de innovación en las empresas y formulado propuestas de actuación a las Administraciones competentes y recomendaciones a los agentes intermedios y a las PYME, para mejorar su competitividad."

No obstante, el portal del Observatorio recoge una nueva pestaña en el menú desplegable que se refiere a este Consejo Estatal de la PYME.

Se presenta así este nuevo órgano que desplaza al Observatorio:

"El Observatorio de la PYME ha sido el foro de encuentro por excelencia entre las Administraciones Públicas y las organizaciones empresariales y sindicales para las cuestiones relativas a la PYME española, desde 1997, fecha de su creación.

En el contexto actual, de fuerte impulso político a los aspectos que afectan a la pequeña y mediana empresa, se ha considerado oportuno transformar dicho Observatorio en un Consejo Estatal que por su naturaleza y visibilidad resulta más idóneo para responder a las demandas consultivas, de análisis y coordinación existentes". 

Según parece, el motivo de la transformación del Observatorio con una larga trayectoria por un Consejo es debido a su "naturaleza y visibilidad".

¿Cuáles son, por tanto, las diferencias más significativas entre una y otra entidad?

Zona de confort vs. zona de aprendizaje

Zona de confort:

Esta es la zona metafórica en la que estás cuando te mueves en un entorno que dominas. En ellas las cosas te resultan conocidas y cómodas. Sean estas agradables o no.

Alrededor de la zona de confort está la zona de aprendizaje, a la que salimos para ampliar nuestra visión del mundo. Es la zona para observar, experimentar, aprender...

No dejes de ver este vídeo del que no cabe duda, aprenderás. 

Una organizacion exitosa

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A veces en las organizaciones nos olvidamos de observar y aprender de buenos ejemplos o buenas prácticas que funcionan y que pueden ser inspiradoras. 

¿Qué se entiende por una organización exitosa? Se entiende que una "organización es exitosa" según la Asociación española de fundraising (AEF) cuando esta:

• Realiza una propuesta innovadora. Han sido los primeros en atreverse a hacer una cosa diferente. No se hacía hasta el momento. 
• Consiguiendo un gran impacto y visibilidad. Son conocidas y reconocidas. 
• Siendo referentes para el resto de organizaciones. Están en el punto de mira. Su trabajo es seguido y abren camino hacia una nueva manera de funcionar. Tanto a nivel organizativo como a nivel de captación de fondos, tema en el que centramos el análisis de las organizaciones. 

La siguiente pregunta que deberíamos hacernos es ¿cuáles son los elementos que hacen a una organización atractiva donantes?

El dossier aportado por la AEF bajo el título "Qué hace una organización exitosa", presenta tres casos de organizaciones (Invisible Children , Avaaz y Kiva), relativamente recientes (S.XXI) y de gran éxito debido a cuatro elementos coincidentes en todas ellas:

1. Diferenciación. 

2. Comunidad. 

3. Claridad en la petición. 

4. Storytelling.

Son ejemplos que nos pueden ayudar a autoevaluar lo que se hace desde el ámbito de nuestra organización con el fin último de conocer y por supuesto, de crecer y mejorar.

Para cambiar el mundo en el que vivimos, necesitamos mejores emprendedores.

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El pasado 13 y 14 de noviembre, de mano de Ashoka, se celebraba un evento singular: "Emprender para cambiar", en el que varios invitados de diferentes países daban testimonio de los proyectos puesto en marcha en su territorio con el fin de impulsar de forma decisiva el emprendimiento en nuestra sociedad a través de la importación de estas ideas innovadoras.

El objetivo consistió en la elaboración del "Manifiesto para el cambio" que abarcaba los puntos más importantes para el cambio (change points), relativos al emprendimiento juvenil, el apoyo al emprendedor, la educación emprendedora y la inclusión a través de emprendimiento.

Carlos Barrabés (@carlosbarrabes) comenzaba su intervención en el acto de apertura tratando de definir qué se entiende por emprendedor social y apuntaba que un emprendedor social no es ni mejor ni peor que un emprendedor, pero es más necesario. "Un emprendedor social es aquella persona que monta una empresa para que signifique un cambio social. Un cambio a mejor".

Entre las propuestas presentadas, el acto contó con la presencia de:

• Danielle Desguées (Francia), presentaba las "Boutiques de Gestión", una Iniciativa orientada al apoyo a emprendedores. Es una red replicada en centenares de lugares del país cuyo objetivo principal es acabar con el aislamiento y ofrecer herramientas y actividades para que los aspirantes a emprendedores puedan crear y fortalecer negocios a largo plazo.
• Caroline Appel (Brasil) expuso la Iniciativa desarrollada Aliança Emprendedora orientada a la inclusión, especialmente en la concesión de micro-créditos a fin de apoyar a los emprendedores de comunidades con pocos recursos ofreciéndoles tanto financiación como formación.
• Elisa Bader (Alemania), presentó la iniciativa desarrollada por IQ Consult y dirigida al emprendimiento juvenil. Esta consiste en el fomento del auto-empleo de la juventud a través de un sistema hecho a la medida y al perfil de cada joven cubriendo así las necesidades que tiene para poder emprender. Uno de los aspectos más interesantes es el seguimiento continuo propio del modelo desarrollado.
• La reinserción laboral para mayores de 45 años fue otra de las materias abordadas durante la jornada. En esta ocasión fue Tomás Olivieri, (Argentina) quien presentó la iniciativa "Diagonal" desde la que se pretende brindar las herramientas necesarias a los mayores de 45 años para mejorar su empleabilidad.
• No podía faltar la educación como materia pendiente en el ámbito del emprendimiento, quien trató José Manuel Pérez Díaz "Pericles" (España). "Pericles" desarrolla su labor impulsando el espíritu emprendedor en la sociedad a través de un cambio de mentalidad y actitud de las personas. En este sentido, fomenta la integración de la "Cadena de formación de emprendedores" en el currículo educativo.

Si no tuviste la oportunidad de asistir, no te preocupes, pinchando aquí podrás verlo nuevamente como si hubieras asistido. 

Internet en un minuto

¿Que tiene una inmensa velocidad y no se mueve de su sitio? Internet.

-  278.000 mensajes de twitter publicados cada 60 segundos, 

- 350 GB de datos generados por facebook cada minuto, 

- 72 horas de vídeo subidas a la plataforma youtube en 60 segundos,

- 2 millones de búsquedas en Google en el mismo tiempo...

y un largo etcetera que impresiona. 

Los responsables de la aplicación Qmee elaboraron esta infografía con la colaboración de Intel bajo el nombre “Online in 60 Seconds”. No tiene desperdicio. En un golpe de vista podemos reconocer lo que sucede en internet a nivel mundial cada minuto. 

Como diría aquel, "En dos palabras: Im-presionante".

Objetivos ambiciosos pero alcanzables

Quizás algunos ya le conozcáis, otros seguramente no. En cualquier caso, nunca viene mal tomar pequeñas "píldoras" de optimismo que personas como Luis Galindo transmiten de manera singular. 

Luis Galindo es conferenciante nacional e internacional empeñado en trabajar por la reilusión de España a través de una iniciativa llamada "#reilusiónate". 

Este vídeo es un fragmento extraído de su intervención en ExpoManagement, evento en el que se dan cita anualmente líderes directivos y empresarios ofreciendo algunas claves para mundo de los negocios y trasladando las últimas tendencias en diversos ámbito como son la política, las redes sociales o la economía entre otros.

Escucha atento y vívelo.

¿En qué pueblo quieres vivir? Hay cosas, no muchas, pero algunas dependen sólo de ti.

Una economía más productiva, sostenible e integradora

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Objetivo 1: Impulsar y promover los criterios de la RSE en España, tanto en las empresas como en las organizaciones públicas.

Objetivo 2: Extender los valores y las prácticas de la RSE, también a las pequeñas y medianas empresas.

Objetivo 3: Identificar y promover la RSE como atributo de competitividad, de sostenibilidad y de cohesión social.

Objetivo 4: Difundir los valores de la RSE en el conjunto de la sociedad.

Objetivo 5: Crear un marco de referencia común para todo el territorio en materia de RSE.

Los enunciados son los objetivos planteados y recogidos en la Estrategia Española de RSE que vio la luz a comienzos del mes de octubre, ofreciendo así continuidad a las indicaciones apuntadas por la Comisión Europea en la Comunicación "Estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las empresas". En dicha Comunicación, la Comisión define la RSE como "la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad", una responsabilidad que ha ser liderada por cada empresa a título individual.

El borrador de la Estrategia española será aprobado próximamente por el pleno del Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial (Cerse).

Los principios inspiradores de la misma son:

- La competitividad

- La creación de valor compartido

- La sostenibilidad

- La cohesión social

- La ejemplaridad y transparencia

- La voluntariedad

En definitiva, lo que se pretende conseguir con ello es apoyar el desarrollo de las prácticas responsables de las organizaciones públicas y privadas con el fin de que se constituyan en un motor significativo de la competitividad del país y de su transformación hacia una economía más productiva, sostenible e integradora. 

Un escaparate para emprendedores

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Cada vez son más las personas que suben al carro del emprendimiento tomando las riendas de su futuro profesional en lugar de esperar a que lleguen las oportunidades de mano de terceros.  InvierteMe, la red social para inversores y emprendedores, se presenta como un escaparate en el que los emprendedores pueden dar visibilidad a sus proyectos así como tomar ideas de sus homólogos.

InvierteMe es un lugar de encuentro en internet para emprendedores e inversores que ya acapara el interés del sector y de los medios especializados. Una comunidad online que facilita la financiación y el desarrollo de las ideas empresariales más innovadoras. InvierteMe es una plataforma dinámica y sencilla que potencia la cooperación entre usuarios y la formación de grupos de trabajo, generando un ambiente creativo más productivo. InvierteMe es un lugar de referencia para todo emprendedor ilusionado con transformar su idea en una realidad rentable que ya cuenta con usuarios de más de 40 países. Un punto de encuentro donde compartir pensamientos y dar visibilidad a nuevos proyectos. Un lugar donde encontrar financiación o estar al día de todo lo que ocurre en la comunidad emprendedora.

Esta red social comenzó su actividad en diciembre de 2012, cuenta con más de 500 proyectos registrados y cuenta con usuarios de 40 países diferentes.

Como mencionamos, entre sus objetivos se encuentra facilitar la formación y el aprendizaje entre los emprendedores. En esta línea, se publicó a principios del mes de octubre la obra "Hacia el emprendizaje”, un libro que recoge la experiencia de 17 StartUps y varios expertos en emprendimiento entre los que destacan figuras como Rodolfo Carpintier, Javier Martín o Marc Vidal, entre otros, a fin de ofrecer ideas a los emprendedores en la creación de nuevas empresas. 

¿Te apuntas a construir algo tuyo?

         

• Además, te puede interesar "Las referencias con las que todo emprendedor tiene que contar"

En desarrollo de la democracia participativa

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Hemos comentado en otros posts los mecanismo de participación que tienen los ciudadanos en el ámbito nacional. Hoy conoceremos algo más acerca de estas vías, pero en el ámbito autonómico y recogidas en el Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid. Entre sus diversas vías de participación se encuentran, entre otras:

• El derecho de petición recogido en el art. 29 CE  y desarrollado en una Ley Orgánica  que recoge en su artículo tercero que “las peticiones podrán versar sobre cualquier asunto o materia comprendido en el ámbito de competencias del destinatario, con independencia de que afecten exclusivamente al peticionario o sean de interés colectivo o general".
• El derecho de participación de los vecinos y de las entidades ciudadanas en los órganos del ayuntamiento.  En Este sentido, el art. 14 del Reglamento establece que “todos los vecinos tienen derecho a intervenir directamente  o a través de sus asociaciones  en la gestión de los asuntos públicos de competencia municipal mediante si participación en los distintos órganos municipales”.
• El derecho de iniciativa y propuesta ciudadana establece que en virtud del art. 19 del Reglamento. “Los vecinos que gocen del derecho de sufragio activo en las elecciones municipales podrán ejercer la iniciativa popular presentando proyectos de reglamento en materia de la competencia municipal, conforme a lo establecido en la Ley 6/1986, de 25 de junio, de Iniciativa Legislativa Popular y de los Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid”. El art. 8 de esta ley determina que la iniciativa legislativa popular se ejerce mediante la presentación de Proposiciones de Ley, suscritas por la firma de, al menos, 50.000 electores madrileños, autenticadas en la forma que determina la ley. Dicho procedimiento (iniciativa legislativa popular) se encuentra recogido en el art. 87.3 CE y desarrollado en la LO 3/1984 de 26 de marzo.
• El derecho a la consulta ciudadana en la que el alcalde podrá someter a consulta popular aquellos asuntos de competencia  propia municipal que resulten de especial relevancia  para los intereses de los vecinos del municipio.
• El derecho a audiencia pública que “constituye un espacio de participación para la presentación pública por parte del Ayuntamiento, y posterior debate entre éste y la ciudadanía, sobre cuestiones especialmente significativas de la acción municipal. También es un mecanismo para la formulación de propuestas por parte de la ciudadanía”.

Para concluir, destacar que el Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid tiene entre sus fines "el desarrollo efectivo de la participación ciudadana, impulsar la participación de los ciudadanos en los asuntos públicos, estableciendo nuevas vías de participación, que garanticen el desarrollo de la democracia participativa y la eficacia de la acción pública así como  fomentar la vida asociativa en la ciudad entre otras".

Hagamos balance... ¿Qué es lo que se dice de ti?

De forma cada vez más habitual, surgen entidades responsables de "limpiar" la reputación de profesionales o empresas en las redes sociales. Profesionales de la comunicación o abogados especializados en esta materia, encargados de hacer valer la identidad del sujeto frente a todo tipo de calumnias, difamaciones, suplantaciones, mentiras o incluso, verdades que también puede hacer mucho daño. Todo cuenta, cada reacción es valiosa para obtener información y enfocarnos a la consecución de objetivos. Lo que se dice, cómo se dice y quien lo dice... 

En esta línea, Corporate Excellence, ha presentado en abril el modelo de estudio denominado  Balance de Expresiones Online 2013 (BEO), a través del cual se realiza un análisis de las expresiones públicas significativas realizadas por los distintos públicos sobre empresas en Internet, y es que no podemos pasar por alto el impacto de Internet en la reputación de las organizaciones. El análisis se realiza sobre más de 20.000 mensajes de 48 marcas distribuidas en 13 sectores diferentes.

Los paradigmas de la comunicación han cambiado, ya no funcionan como lo hacían antes. Si una organización no termina de generar la suficiente confianza cuando habla de sí misma, ha de lograr que otros hablen de ella. Y para que estos hablen bien, no puede perder de vista los pilares sobre los que descansa la confianza:

- Los productos y servicios,

- La ética y el buen gobierno,

- Los resultados financieros,

- La innovación,

- La Responsabilidad Social Corporativa,

- Cómo tratamos y vinculamos a los empleados,

- La calidad de la gestión... 

Hemos de intentar construir una identidad de marca a la que acompañar con una medición constante a fin de gestionar de manera adecuada nuestra reputación, marca, experiencia... porque todo ello impacta en la actitud y el comportamiento de los demás. 

Mecanismos de participación de la sociedad civil

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Existen varios ámbitos de participación ciudadana. Estos son el privado, el social y el político. Este último puede entenderse desde la vertiente del derecho (la posibilidad de involucrarnos en la vida social); del deber (en cuanto a una responsabilidad en la participación en los asuntos públicos); o como mecanismo (a través del cual ejercemos nuestros derechos y cumplimos con nuestros deberes).

Todos los ciudadanos podemos participar de forma individual o colectivamente en los asuntos públicos a través de las asociaciones o entidades ciudadanas. 

De hecho, la ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del derecho de asociación, establece en su exposición de motivos que “las asociaciones desempeñan un papel fundamental en los diversos ámbitos de la actividad social, contribuyendo a un ejercicio activo de la ciudadanía y a la consolidación de una democracia avanzada, representando los intereses de los ciudadanos (...), entre otras, en las políticas de desarrollo, medio ambiente, promoción de los derechos humanos, juventud, salud pública, cultura, creación de empleos y otras de similar naturaleza”

En el ámbito nacional encontramos diversos cauces como son las audiencias públicas, las consultas ciudadanas, los foros temáticos o las iniciativas y propuestas. 

También existen vías importantes de participación de la sociedad civil recogidas en la Constitución Española:

• Art. 87.3. CE: Iniciativa legislativa popular. Es la posibilidad de los ciudadanos de presentar una proposición de Ley.
• Art. 23.2. CE: Sufragio pasivo: Legitimidad del ciudadano para acceder al cargo público.

En cuanto a aquellos cauces en los que la iniciativa está originada en el poder público:

• Art. 23.1. CE: Sufragio universal: Elección de representantes a través del voto.
• Art. 48 CE. Participación de la juventud en el desarrollo político, social, económico y cultural.
• Art. 51.2. CE: Audiencia de organizaciones de consumidores: Los poderes públicos oirán estas en las cuestiones que puedan afectar a los consumidores.
• Art. 77 CE: Derecho de Petición de las Cámaras. El ciudadano traslada a las Cámaras las demandas y problemas sociales. Es una derivación del Derecho de Expresión. La función informativa se ejerce actualmente con la actuación directa de los grupos de expresión ante los grupos parlamentarios.
• Art. 92 CE: Referéndum consultivo. Respuesta de los ciudadanos (con un sí o un no), ante una consulta pública planteada por el poder legislativo. Propone el Presidente del Gobierno previa autorización del Congreso. Convoca el Rey. 
• Art. 105. Audiencia de los ciudadanos en la elaboración de normas administrativas: Audiencia de los ciudadanos, directamente  o a través de las organizaciones y asociaciones reconocidas por la ley en la elaboración de normas administrativas.
• Art. 125 CE. Acción popular. Legitimación activa para que un ciudadano pueda personarse en un proceso sin necesidad de invocar la lesión de un interés propio, sino en defensa de la legalidad.
• Art. 129.2 CE: Participación en la empresa: Los poderes públicos promoverán eficazmente las diversas formas de participación en la empresa y fomentarán, mediante una legislación adecuada, las sociedades cooperativas.
• Art. 131.2 CE. Participación en la planificación de la actividad económica general: Ostenta la iniciativa el Gobierno del Estado y remite al legislador ordinario la creación de un Consejo que permita la articulación de la participación en el proceso de elaboración de los proyectos a las CC.AA y a los sindicatos y otras organizaciones profesionales, empresariales y económicas.

Si nos vamos al ámbito autonómico, el Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, establece diversas vías de participación también. Sólo nos queda conocerlas para comenzar a dar pasos e involucrarnos algo más en la construcción de nuestro entorno.

La mediación, un instrumento que favorece la paz social

Los pasados días 26 y 27 de septiembre tuvo lugar en Caixa Forum (Madrid) el III Simposio "Mediación y Tribunales" en el que instituciones y diversos profesionales (entre ellos mediadores) han hecho balance del primer año desde que se aprobara la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Un método alternativo de resolución de conflictos que se entiende como "aquel medio de solución de controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador".

Durante la inauguración los ponentes invitados destacaron aspectos tan relevantes como los siguientes:  

El presidente del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ), D. Gonzalo Moliner apuntaba que la normativa se configurada como una institución ordenada a la paz jurídica, ya que el sistema tradicional de acudir a las instancias judiciales no siempre tiene la necesaria efectividad. 

Carlos Carnicer, el Presidente del Consejo de la Abogacía, por otro lado, evidenciaba que según estudios sociológicos, la negociación o mediación tienen mayor atractivo como solución de conflictos entre las partes que acudir al juzgado. Destacaba Carnicer, que "estamos en un movimiento que hay que implantar, un movimiento que ha de generar lo que es nuestro principal valor (como profesionales):  la confianza".

El Presidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, D. Manuel Teruel, por su parte apuntaba las ventajas más destacadas de la mediación, entre otras: la capacidad para dar soluciones prácticas, efectivas y rentables a determinados conflictos, la probabilidad de que los acuerdos resultantes de la mediación se cumplan voluntariamente y se mantenga una relación amistosa y viable entre las partes, la posibilidad de que los acuerdos alcanzados por esta vía puedan ser a título ejecutivo, si se elevan a escritura pública, que sean las partes en conflicto las que auto organicen su proceso y la descarga de la presión que pesa sobre los órganos jurisdiccionales, lo que reduciría los plazos contribuyendo al ahorro de los fondos públicos.

La paz social fue otro de los grandes valores apuntados, en este caso por el Presidente del Consejo General del Notariado, D. José Manuel García Collantes, quien quiso destacar que mientras que el juzgador parte del equilibrio y se ha de guiar por él, el mediador ha de partir de la empatía y ha de transmitirla a quienes acuden a él para intentar resolver su problema (hecho diferencial de la mediación).

El Presidente del Consejo de Procuradores, D. Juan Carlos Estévez, apuntaba durante su intervención que en el Consejo al que representa se está constituyendo una Fundación específica para la mediación "con vocación de ámbito nacional y que va a estar funcionando en muy poco tiempo".

El Ministro de Justicia, D. Alberto Ruiz Gallardón, por su parte, se refería a la mediación como uno de los instrumentos esenciales en el proceso de modernización de la justicia. Una ley aprobada durante su gobierno y que facilitaría su consolidación a través dos reales decretos en proceso: el primero de ellos abordaría la materia relativa a la formación y al registro de mediadores e instituciones de mediación y el segundo Real Decreto que va a desarrollar la mediación por medios electrónicos.

Una jornada intensa en la que el balance de la ley y su desarrollo fue positivo, aunque queda trabajar más intensamente en la difusión de esta institución y de sus ventajas... un largo camino aún por recorrer.

Elemento diferenciador, la gestión de intangibles

El éxito futuro de las organizaciones radica en la gestión de los intangibles. Aspectos como la marca, el talento, la comunicación, la reputación, etc. deberán ser gestionados por profesionales especializados.

Comentaba en una ocasión el CEO de Corporate Excellence, Ángel Alloza, en relación con la gestión de los intangibles de las organizaciones, que permanecen dos principios necesarios para cualquier organización y que determinarán el futuro y la viabilidad de las mismas. Estos son la búsqueda del equilibrio entre la diferenciación (la capacidad de atraer el talento) y la legitimidad (la confianza depositada).

La diferenciación

Mientras que en el pasado la diferenciación se alcanzaba  a través de la oferta, actualmente nos encontramos en un entorno en el que hay mucho de todo. Prácticamente cualquier cosa es replicable, pero de manera más rápida y económica. La diferenciación, por tanto, ha de identificarse en otros elementos distintos al producto: en los intangibles. 

Los consumidores se hacen planteamientos que antes no realizaban. Se plantean cómo es la organización, cómo se comporta, quién está detrás de su producto o servicios, etc.

En este sentido, cuando no existe una diferenciación clara en el producto, lo que se viene haciendo es tratar de dejar en un segundo plano la marca del producto para centrarse en la marca corporativa como elemento identificativo del mismo. 

Podemos ver como cada vez más, la publicidad trata de vender un producto, pero hablando menos de sus bondades y ventajas, sino centrándose más en lo diferente, es decir, quién está detrás de aquello. De esta manera se humanizan los productos y nos llegan de una manera más directa y emocional.

La legitimidad

La legitimidad se podría definir como el prestigio o crédito reconocido a una persona o institución por su calidad y competencia. Cuando hablamos de legitimidad en el caso de las organizaciones, nos estamos refiriendo en definitiva a la confianza generada en la sociedad. Por tanto, la legitimidad es un valioso elemento que sirve como caldo de cultivo para las relaciones. 

¿Cómo gestionar los retos de las organizaciones en el futuro? Se planteaba Alloza en una de sus charlas, pues a través de "la diferenciación basada en los intangibles y la legitimidad basada en la confianza". 

En definitiva, para gestionar los intangibles de una organización, lo relevante es que controlemos aquellas variables en las que vamos a ser juzgados. En este sentido hemos de preguntarnos qué es relevante para nuestra organización, por un lado, y cómo gestionamos adecuadamente la comunicación, esto es, las percepciones, los juicios y actitudes que los grupos de interés tienen acerca de nosotros.   

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La sociedad civil como socio estratégico

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Desde el Instituto de Innovación Social de ESADE se han realizado diversas publicaciones sobre Responsabilidad Social Corporativa; Liderazgo y Gestión de ONG y Emprendimiento social. En el marco del segundo de los bloques se ubica una de las publicaciones que bajo el título "Estudio sobre el presente y futuro del tercer sector social en un entorno de crisis", despertó especialmente mi atención. En esta se otorga a la sociedad civil el protagonismo que merece y ofrece a las organizaciones las claves para lograrlo. 

En la publicación se toma partido por la sociedad civil como aliado estratégico, más aún en ante situaciones complejas como las que vivimos actualmente. Desde allí definen a la sociedad civil como "un apoyo clave para las entidades" en un contexto de reducción de financiación e incremento de la demanda de atención. Apuntan en la publicación asimismo, que una relación adecuada con ella nos permite aumentar los niveles de participación pero también la capacidad de maximizar su aportación. 

Cómo facilitar que la sociedad civil "forme parte" de tu organización
Entre las ideas apuntadas sobre cómo hacerlo se hace referencia a la inversión, por parte de las organizaciones, en proyectos de sensibilización que permitan imprimir en la sociedad las causas sociales desde la infancia e incrementar la participación ciudadana, se aborda también la idea de recoger fórmulas para maximizar el potencial de los voluntarios, encajando sus aptitudes con necesidades de los beneficiarios de los proyectos o analizar las distintas motivaciones que llevan a las personas a colaborar con el fin de diseñar fórmulas más atractivas de colaboración, entre otras.

El papel que tenemos los ciudadanos, la sociedad civil, en el impulso de medidas y proyectos para construir una sociedad que responsa a nuestras necesidades y expectativas es fundamental. No obstante, a día de hoy, la participación ciudadana activa, sigue siendo un reto. Y aunque existen diversos mecanismos de actuación, o no terminamos de conocerlos o no terminamos de creer que el efecto del grupo, bien organizado, que actúa de manera coherente, bajos unas premisas y principios, de una manera sólida, tiene un importante impacto tanto en la sociedad como y en las organizaciones.